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審査の特色

DQS JapanのISO審査登録

ISO認証の為に無駄な作業を増やしていませんか？『ISO ＝役に立たない』世間一般的にそんな声が聞こえてきます。それはISO認証のために通常業務以外の余分な業務が増えたからですか？使用しないマニュアルを作った、文書・帳票が増えた、無駄な作業が増えた。費用対効果が得られない。そんな経験があるからですか？

ISO認証のために特別なことをする必要はありません。ISOは会社の業績を改善していくための仕組みです。当たり前のことを当たり前に実施していくのに必要な仕組み～それが本当のISOです。

ではなぜ「カタチだけのISO」を作り上げてしまったのでしょうか？その理由のひとつにマネジメントシステム審査登録機関の責任が考えられます。間違った認識を持った審査員がISO審査をし続けていれば、ISOが効果を生みだすことはありません。ISOの効果とは、企業体質の改善、顧客満足の向上、人材育成、効率改善。

～理想と現実のギャップに気が付き、改善すべき真実が見える～ これらがISO認証のもたらす効果です。事務局の皆様、無駄な作業はもうやめましょう。

効果を生むISOにするには？～DQS Japan が心掛ける審査～

「聴く審査」

審査を行うにあたって基本となるのは「組織の状況の把握」です。そのためには、現場の声をしっかりと聴くことが一番重要だと考えています。会議室で書類を眺めているだけでは本当の姿は見えてきません。皆様の行っていることや考えていることを聴かせていただき、客観的証拠や事実をしっかりと把握した上で、組織の立場に立って、どうすればもっとよくなるかという観点から審査を行うことを心がけます。

「的を得た質問をする審査」

審査に於ける質問は一つ一つに意味があると考えています。単に不適合を出すためのアラ探しの質問では、審査を有効に活用していただけるとは言えません。構築されているシステムを継続的に改善していただくために、質問自体にも意味を持たせ、その目的を皆様にご納得いただけるように、的を得た質問をする審査を心がけます。

「客観的証拠に基づいた審査」

適合状況、不適合状況どちらにしても、過去の経験や知識で主観的に判断したり、個人的な感想を押し付けることなく、客観的証拠に基づいた審査を行う事を心がけます。また、適合状況ではあるものの、より効率アップに向けて、検討や水平展開する余地がある場合も、客観的証拠に基づき「改善の機会」「強み」でご報告させていただき、審査の効果を得ていただけるよう心がけます。

「専門性の高い審査」を心掛けます

お客様の分野に合ったバックグラウンドを持つ審査員が業界の専門知識を持ち合わせた上で審査をおこなうように、被審査組織と、審査員との適切なマッチングをおこなっております。DQSグループにおいては、様々な業界への審査サービスを提供しております。日本国内におけるDQS Japanでは、主に以下の業界で実績を積んでいます。

• IT産業
• 医療機器
• 自動車部品
• 電機・電子
• 金属加工
• 化学・ゴム・プラスチック
• 半導体
• サービス

統合システム審査をお考えの方へ

統合システムには、情報共有化の強化、システムの継続的改善のスピードアップ、システム運用負荷の軽減、事務作業の軽減、審査工数の低減、維持管理コスト低減、などのメリットがあります。
システムの統合度合いに応じて、統合システム審査を受ける事が出来ます。
尚、IATF16949認証は、複合審査・統合審査の対象外です。

組織には多くの要求事項に対して、いくつものマネジメントシステムが絡み合ったマネジメントシステムが構築･運営されています。
相反する要求に対応している部分も有りますが、相似している要求に対応して統合されたシステムとなっている部分も発生します。多くのシステムを統合化していく事で、各マネジメントシステムからの改善情報や、問題点を共有化でき、より強固で活用度合いの高いマネジメントシステムへと継続的改善のスピードアップが期待できます。

ダブル・トリプル統合システム審査